Rufumleitung & Rufweiterleitung

IPO-Self Admin Portal

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(1) Aktivieren Sie die Detailansicht der Navigation
(2) Klappen Sie die Navigation vollständig aus
(3) Klicken Sie auf „Anrufabwicklung“
(4) Tragen Sie die gewünschte Zielrufnummer ein
WICHTIG: Rufweiterleitung nach Extern erfordern das Vorwählen einer 0
(5) Checkbox anhaken und damit die Rufumleitung aktivieren
(6) Speichern

Direkt am Telefonapparat mit der Softkey-Taste ‚Funkt.‘

• Taste Funktion drücken
• Weiterleiten wählen
• Hier können Sie auswählen zwischen
  • Umleitung zu
    • Anrufe von Telefon auf einen anderen internen Anschluss der HWR umleiten
      • Zielwahl via Telefonbuch (filterbar durch Buchstaben via Zahlenfeld – Beispiel: 48 filtert ‚IT-Hotline‘)
      • Zielwahl durch direkte Rufnummereingabe (Freitext)
  • Umleitung von
    • Anrufe von einem anderen internen Anschluss auf meinen Anschluss umleiten
      • Die Einrichtung ist identisch mit der Einrichtung der ‚Umleitung zu‘. Ihr Anschluss ist in dem Fall das Ziel zu dem die Anrufe umgeleitete werden sollen.
  • Weiterleitung sofort
    • Anrufe von Ihrem Telefon sofort auf einen anderen internen/externen Anschluss weiterleiten. WICHTIG: Rufweiterleitung nach Extern erfordern das Vorwählen einer 0
      • Ein/Aus schalten
        • Mit der Taste ‚Ein‘ die Weiterleitung einschalten
        • Den Anruftyp auswählen
          • Alle Anrufe
          • Nur externe
          • Externe und Gruppe
          • Nicht Gruppe
        • Das Ziel auswählen
          • Als Ziel können Sie Ihre Voicemail-Box, Interne oder Externe Anschlüsse auswählen
          • Mit der Taste Bearbeiten können Sie ein Ziel einrichten / ändern
          • Für Ihre Voicemail-Box wählen Sie die Taste An VM aus
          • Oder Sie geben die Ziel Rufnummer ein (0 vorwählen bei externen Zielen) oder Sie wählen ein Ziel aus dem Telefonbuch aus (siehe Punkt Umleitung zu)
          • Taste Speichern Drücken und die Weiterleitung ist eingerichtet und aktiv
  • Weiterleitung Besetzt / nach Zeit
    • Anrufe von meinem Telefon bei Besetzt oder nach Zeit (15s) auf einen anderen internen/externen Anschluss weiterleiten
    • Weiterleitung nach Extern
      • Die Einrichtung ist identisch mit der Einrichtung der Weiterleitung sofort, der Unterschied besteht darin, dass Sie die Weiterleitung bei besetzt und/oder die Weiterleitung nach Zeit Ein/Aus schalten können.