Der IT-Service ist die zentrale Anlaufstelle für Studierende, Lehrende und Beschäftigte bei IT Problemen. Um möglichst schnell helfen zu können, richten Sie bitte Ihre Anfragen oder Meldungen telefonisch, per E-Mail oder ggf. persönlich an den für Sie zuständigen Service Point. Sollte eine sofortige Problemlösung im Service Point nicht möglich sein, wird Ihre Anfrage an das entsprechende Fachteam weitergeleitet.
IT Service Point, Hotline & IT-Service der IT-Abteilung
Erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen bzgl. der IT Services
- Hilfestellung und Beratungsleistungen
- Problemannahme & Problemlösung
- Störungsannahme und -behebung
- First /Second – Level Support
- Unterstützung zur Nutzung diverser IT Services und Hardware
- grundlegende Beratungsleistungen von IT-Services
- Ausleihe von zusätzlicher Technik
Semesterzeit: 08:00-18:00 Uhr
Semesterfreie Zeit: 09:00-16:00 Uhr
Angehörige der HWR Berlin
Gäste
Servicetyp: Standard
IT Service Hotline: +49 (0)30 30877-2525
IT Service Mail: it-hotline@hwr-berlin.de
Siehe auch
Campus Lichtenberg:
Haus 1 Raum 1.2079
Campus Schöneberg:
Haus B Raum 0.45
Service Point Lichtenberg
Haus 1, Raum 1.2079
Montag | 08:00-12:00 Uhr und 12:30-16:00 Uhr |
Dienstag | geschlossen |
Mittwoch | 08:00-12:00 Uhr und 12:30-16:00 Uhr |
Donnerstag | 08:00-12:00 Uhr und 12:30-16:00 Uhr |
Freitag | 08:00-12:00 Uhr und 12:30-16:00 Uhr |
Service Point Schöneberg
Haus B, Raum B 0.47
Montag | 08:00-18:00 Uhr |
Dienstag | 08:00-18:00 Uhr |
Mittwoch | 08:00-18:00 Uhr |
Donnerstag | 08:00-18:00 Uhr |
Freitag | 08:00-17:00 Uhr |
+49 (0)30 30877-2525
it-hotline@hwr-berlin.de
IT-Ticket HWR Berlin
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